Q&A

자주 묻는 질문

ALLBIZFIT 이용 전 가장 많이 받은 질문을 모았습니다.

요금제 · 결제

7일 체험 기간 내에 해지하면 돈이 나가나요?+

아니요, 7일 이내 해지하시면 단 1원도 결제되지 않습니다. 설정 → 플랜·결제 메뉴에서 언제든 해지할 수 있습니다.

7일이 지나면 어떻게 되나요?+

7일 무료 체험 종료 시 자동으로 선택하신 플랜(Basic ₩49,000 또는 Pro ₩99,000)으로 전환되어 등록한 카드로 결제됩니다. 결제 하루 전 알림 메일을 드립니다.

Free 플랜도 카드 등록이 필요한가요?+

Free는 카드 등록 없이 무료로 사용 가능합니다. 단, 기능이 제한됩니다 (공고 상세 열람 월 3건, AI 자동계산 월 1건, 서류 자동채우기 불가). 제한 없이 사용하려면 Basic/Pro 플랜을 추천드립니다.

플랜을 중간에 변경할 수 있나요?+

네, 설정 페이지에서 언제든 Basic ↔ Pro 전환 및 해지가 가능합니다. 업그레이드 시 즉시 적용, 다운그레이드 시 다음 결제일부터 적용됩니다.

결제는 어디서 이뤄지나요?+

토스페이먼츠를 통해 안전하게 결제됩니다. 카드 정보는 토스에만 저장되고 ALLBIZFIT 서버에는 저장되지 않습니다.

연간 결제 할인이 있나요?+

네, 연간 결제 시 약 17% 할인됩니다 (= 약 2개월치 무료). - Basic: 월 49,000원 → 연 490,000원 (정가 588,000원) - Pro: 월 99,000원 → 연 1,000,000원 (정가 1,200,000원) 연간 결제는 일시불로 결제되며, 결제 후 7일 이내·미사용 시 전액 환불 가능합니다. 이후 중도 해지는 원칙적으로 불가하나, 다음 연도 결제는 해지할 수 있습니다 (환불정책 참고).

월 결제와 연 결제, 무엇이 더 유리한가요?+

12개월 이상 사용할 계획이시면 연 결제가 약 2개월치 무료로 유리합니다. 다만 연 결제는 중도 해지가 어려우니, 1~6개월만 쓸 예정이면 월 결제를 추천드립니다. 7일 무료 체험 기간에 먼저 써보고 결정하시면 됩니다.

환불이 되나요?+

① 7일 무료 체험 내 해지 → 전액 환불 (결제 자체가 일어나지 않음) ② 결제 후 7일 이내·미사용 → 전액 환불 * 미사용 기준: 공고 상세 열람 3건 이하 + AI 자동계산 1건 이하 + 서류 생성 0건 (Free 플랜 월 한도와 동일) ③ 사용 시작 후 → 원칙적 환불 불가 (SaaS 업계 표준) ④ 구독 해지 시 → 다음 결제일부터 중단, 이미 결제한 기간은 만료일까지 이용 가능 자세한 내용은 환불정책 페이지를 참고해주세요.

기능 · 사용법

회사정보만 입력하면 정말 정량점수가 자동 계산되나요?+

네, 업종·면허·실적·자격·인력·재무 정보를 한 번 입력하시면 공고별 평가 기준에 맞춰 AI가 자동으로 매칭 점수를 계산합니다. 적격심사/협상/기술평가 등 평가 방식도 자동 판별합니다.

수집되는 사이트는 어디인가요?+

나라장터, 기업마당, 중소벤처24, KOTRA, NIPA, KOCCA, LH 전자조달, 한국전력, 학교장터(S2B), 8개 지자체 공고 등 총 48개 사이트입니다. 3시간마다 자동 업데이트됩니다.

서류 자동채우기는 어떤 서식을 지원하나요?+

DOCX (Word), HWP (한컴오피스), PDF 모두 지원합니다. 입찰참가신청서, 사업자등록증 사본, 재무제표, 경력증명서 등 대부분의 입찰 서식에 회사정보가 자동 입력됩니다.

제안서 자동 트리밍은 어떻게 작동하나요?+

공고의 평가 배점표를 AI가 분석해 섹션별 분량을 자동 조정합니다. 배점이 높은 항목(회사 실적·기술력 등)은 강화하고 낮은 항목은 축소합니다. 초안부터 최종본까지 AI가 다듬습니다.

팀원과 함께 사용할 수 있나요?+

Pro 플랜은 5명, Enterprise는 무제한입니다. 팀원별로 담당 공고를 지정하고, 즐겨찾기·메모를 공유할 수 있습니다. 역할(Owner/Admin/Member)별 권한 관리도 가능합니다.

알림은 어떻게 받나요?+

카카오톡, 디스코드, 이메일로 알림을 받을 수 있습니다. 마감일·개찰일·서류제출일 등 중요 일정을 놓치지 않도록 사전에 자동 알림을 보냅니다.

보안 · 데이터

우리 회사정보가 유출되지 않나요?+

회사정보는 AES-256 암호화되어 저장되며, PostgreSQL Row-Level Security로 회사별 완전 격리됩니다. 다른 회사는 물론 서버 관리자조차 평문을 볼 수 없습니다.

AI가 우리 회사정보를 학습하지 않나요?+

아니요. AI 분석 시 민감정보(연락처·계좌번호 등)는 자동 마스킹되며, 허용된 필드만 AI에 전달됩니다. Anthropic Claude API는 입력 데이터를 학습에 사용하지 않습니다.

탈퇴하면 데이터는 어떻게 되나요?+

탈퇴 시 모든 회사정보·공고·분석 기록이 즉시 영구 삭제됩니다. 복구 불가능하므로 신중히 진행해주세요. 법적 의무 보관 대상(결제 내역 등)만 관련 법령에 따라 보관됩니다.

온프레미스 설치가 가능한가요?+

Enterprise 플랜에서 지원합니다. 회사 내부 서버에 ALLBIZFIT을 설치해 외부망과 완전히 분리해서 운영할 수 있습니다. 금융·공공·방산 업종에서 주로 선택합니다.

기타 · 문의

Enterprise는 어떤 경우에 필요한가요?+

다음 중 하나에 해당하면 Enterprise를 추천드립니다: ① 팀원 5명 초과, ② AI 무제한 필요, ③ 온프레미스 설치 필요, ④ SSO/SAML 연동 필요, ⑤ SLA 99.9% 보장 필요, ⑥ 전담 매니저 배정 필요. support@allbizfit.co.kr으로 문의 주세요.

컨소시엄 매칭 커뮤니티는 언제 오픈되나요?+

2026년 상반기 오픈 예정입니다. 혼자 따기 어려운 대형 공고를 함께 할 파트너사를 AI가 자동 추천하고, 공고별 채팅방과 역할 분담 기능을 제공할 예정입니다.

해외 공고도 수집되나요?+

현재는 한국 공고 위주로 수집하고 있으며, KOTRA를 통한 해외 바이어 매칭 공고가 포함됩니다. KOICA, EDCF, 세계은행 등 해외 ODA/국제 공고는 추가 예정입니다.

데이터가 이상해요 / 버그를 발견했어요+

support@allbizfit.co.kr으로 스크린샷과 함께 제보 부탁드립니다. 영업일 기준 1일 이내 답변드리며, Pro/Enterprise 고객은 우선 처리됩니다.

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영업일 기준 1일 이내 답변드립니다.

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